POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO

Polityka skierowana jest do użytkowników, odwiedzających stronę internetową Retroarte.pl i korzystających z usług zawartych na tej stronie, jak sklep internetowy, formularz kontaktowy, zapis na newsletter. W dalszej części strona wraz z powiązanymi usługami będzie łącznie nazywana Serwisem. W Polityce zostały opisane zasady gromadzenia oraz wykorzystywania danych użytkowników Serwisu, które są gromadzone bezpośrednio od nich lub za pośrednictwem plików cookies oraz podobnych technologii.

Administrator danych i kontakt do niego.

Operatorem Serwisu oraz Administratorem danych przetwarzanych w związku z korzystaniem z Serwisu jest Retroarte Frączyk Smoręda spółka jawna z siedzibą ul. Puławska 28/3, 02-512 Warszawa, Nr KRS 0001029218, NIP 5214013557

e-mail retroarte.biuro@gmail.com

Zakres zbieranych danych.

Podczas wizyty w Serwisie mogą być gromadzone automatycznie dane związane z aktywnością, niezbędne dla prawidłowego funkcjonowania strony, na przykład dotyczące czasu spędzanego przez naszych klientów na stronie, wyszukiwane frazy, liczba wyświetlonych podstron, data i źródło wizyty.
Użytkownik może przekazać swoje dane w celu zarejestrowania konta w sklepie internetowym. Formularz wymaga podania danych identyfikacyjnych oraz kontaktowych, w zakresie niezbędnym do korzystania z konta oraz zrealizowania zakupów. Możliwe jest też podanie danych dodatkowych, jednak są nieobowiązkowe. Na koncie użytkownika będą rejestrowane jego zamówienia, ulubione produkty, historie płatności, reklamacje, itp.
W przypadku zakupów bez rejestracji konta, użytkownik podaje dane niezbędne do zakupu, opłacenia i otrzymania zamówienia.
Serwis umożliwia kontaktowanie się z Administratorem i przekazanie mu danych identyfikacyjnych, kontaktowych, a także związanych z treścią wiadomości.
Za zgodą użytkownika mogą być zbierane jego dane kontaktowe i/lub analityczne w celach marketingowych.

Źródło danych.

Gromadzimy dane bezpośrednio od użytkowników.
Użytkownik może podać dane innej osoby, uprawnionej do otrzymania jego zamówienia – wtedy jest on źródłem danych odbiorcy zamówienia.

Cel i podstawa prawna przetwarzania danych osobowych.

Dane przekazane przez Użytkownika mogą być przetwarzane w celu:

udzielania odpowiedzi na zadane pytania, przekazania zamówionej oferty i prowadzenia korespondencji w celu załatwienia sprawy, na podstawie zgody i prawnie uzasadnionego interesu Administratora ;
założenia i korzystania z konta w sklepie internetowym na podstawie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, zawartej z użytkownikiem, jako usługobiorcą;
zakupów w sklepie internetowym, na podstawie umowy zawartej na odległość;
rozpatrywania reklamacji, zwrotów;
promocji towarów i usług lub przekazania oferty na podstawie zgody użytkownika;
analizy ruchu sieciowego, zapewnienia bezpieczeństwa w ramach Serwisu oraz dostosowywania treści do potrzeb użytkowników na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora

Prawo do wycofania zgody.

Jeżeli zgoda stanowi podstawę przetwarzania danych, można ją wycofać w dowolnym momencie, korzystając z danych kontaktowych dostępnych w Serwisie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych, które było realizowane wcześniej, lub które jest niezbędne do dokończenia zakupu, reklamacji lub zwrotu.

Obowiązek lub dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne. Ich niepodanie uniemożliwi odpowiednio:
a) zrealizowanie zamówienia;
b) założenie konta w sklepie internetowym;
c) rozpatrzenie reklamacji;
d) otrzymanie oferty lub zamówionych materiałów marketingowych;
e) otrzymanie odpowiedzi na zadane pytanie.
Podanie danych niezbędnych do analizy statycznej użytkowników Serwisu jest dobrowolne. Można skorzystać z tzw. trybu incognito w celu przeglądania strony bez udostępniania Administratorowi informacji o wizycie w Serwisie.
Dane osobowe pozostawione w Serwisie nie zostaną sprzedane ani udostępnione osobom trzecim, zgodnie z przepisami Ustawy o ochronie danych osobowych.

Uprawnienia wynikające z w zakresie przetwarzanych danych

Każdy użytkownik Serwisu ma prawo:

żądać od Administratora wglądu do swoich danych, a także otrzymania ich kopii;
żądać od Administratora sprostowania lub poprawienia danych – gdy dane te są nieprawidłowe lub niekompletne;
żądać od Administratora usunięcia danych;
żądać od Administratora ograniczenia przetwarzania – np. gdy zauważy, że dane są nieprawidłowe – lub w innych prawnie określonych przypadkach;
wniesienia skargi w związku z przetwarzaniem przez Administratora danych osobowych do Prezesa UODO (uodo.gov.pl), w przypadkach prawnie określonych.

Odbiorcy danych osobowych

Odbiorcami danych osobowych mogą być wyłącznie podmioty, które uprawnione są do ich otrzymania na mocy przepisów prawa (np. Policja lub sąd, w związku z prowadzonymi postępowaniami). Ponadto dane mogą być udostępnione kurierom, operatorom pocztowym, dostawcy hostingu, serwera poczty.

Czas przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane:

w przypadku założenia konta internetowego przez okres korzystania, a po jego zamknięciu Administrator będzie przechowywać dane rozliczeniowe przez 5 lat następujących po roku, w którym wystąpił obowiązek podatkowy związany z zamówieniem;
dotyczące rozliczeń przez 5 lat następujących po roku, w którym wystąpił obowiązek podatkowy związany z zamówieniem;
do czasu wycofania zgody lub do czasu załatwienia sprawy, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń stron związanych z jej realizacją;
w przypadku reklamacji, do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń
związane z analizą ruchu sieciowego gromadzone za pośrednictwem plików cookies oraz podobnych technologii mogą być przechowywane do momentu wygaśnięcia pliku cookie. Niektóre pliki cookie nigdy nie wygasają, w związku z tym czas przechowywania danych będzie równoważny z czasem niezbędnym Administratorowi do zrealizowania celów związanych z gromadzeniem danych, jak zapewnienie bezpieczeństwa i analiza danych historycznych związanych z ruchem na stronie.

Hosting

Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: domena.pl;
W Serwisie mogą znajdować się linki do innych stron internetowych. Strony te działają w sposób niezależny od Serwisu, nie są przez niego nadzorowane, posiadają własne regulaminy, polityki prywatności i zasady działania.

Wykorzystywanie plik cookies oraz podobnych technologii

Serwis umożliwia gromadzenie informacji o użytkowniku za pośrednictwem cookies ( „ciasteczka”) oraz podobnych technologii, których korzystanie najczęściej wiąże się z zainstalowaniem tego narzędzia na urządzeniu użytkownika (komputer, smartfon, itd.). Wykorzystuje się te informacje do zapamiętywania decyzji użytkownika (wybór czcionki, kontrastu, akceptacja polityki), utrzymania sesji użytkownika (np. po zalogowaniu), zapamiętania hasła (za zgodą), gromadzenia informacji o urządzeniu użytkownika oraz jego wizycie służące do zapewnienia bezpieczeństwa, ale także analizy wizyt i dostosowania treści Serwisu.

Informacje pozyskane za pośrednictwem cookies oraz podobnych technologii nie są łączone z innymi danymi użytkowników Serwisu, nie służą też do ich identyfikacji przez Administratora.
Użytkownik ma możliwość ustawić w przeglądarce blokowanie określonych rodzajów cookies i innych technologii, poprzez określenie na przykład, że dozwolone będą tylko i wyłącznie te, które są niezbędne do poprawnego wyświetlenia strony. Domyślnie większość przeglądarek dopuszcza stosowanie wszystkich cookies, jednak użytkownik ma możliwość zmiany tych ustawień w dowolnym momencie, może także usunąć zainstalowane już pliki cookies.
Użytkownik ma także możliwość korzystać ze strony w tzw. trybie incognito, który blokuje możliwość gromadzenia danych o jego wizycie.
Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
Administrator może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie w celach związanych z marketingiem oraz analityką, jednakże jedynie za dobrowolną i wyraźną zgodą użytkownika, poprzez odpowiednie rozwiązania techniczne dostępne w Serwisie. Użytkownik w każdej chwili może zmienić ustawienia wykorzystania plików cookies.

Polityka obowiązuje od dnia 06.02.2025.
O zmianie Polityki Użytkownik zostanie poinformowany, poprzez jej ponowne opublikowanie w Serwisie oraz widoczny komunikat.