Reklamacje i Polityka zwrotów


W terminie 14 dni od dnia dostarczenia towaru Konsument może odstąpić od umowy, bez podania przyczyny. W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie otrzymane od Państwa płatności, zwrot nastąpi niezwłocznie nie później niż w terminie 14 dni od dokonania odstąpienia. Koszty zwrotu towaru ponosi Konsument.

Zwroty:

W terminie 14 dni od daty zakupu odeślij do nas zakupioną biżuterię, zapakowaną bezpiecznie wraz z dowodem zakupu, certyfikatem oraz formularzem zwrotu, którego wzór znajdziesz na naszej stronie.
Jeśli masz pytania skontaktuj się z nami : retroarte.biuro@gmail.com, +48 538 699 028 chętnie odpowiemy na wszystkie pytania.
Nie odbieramy zwrotów z paczkomatu, zwroty proszę wysyłać  na adres firmy.
Formularz odstąpienia od umowy

Reklamacje:

Reklamacje można składać pisemnie na adres Sklepu, droga mailową lub przez formularz kontaktowy. Sprzedawca rozpozna reklamację w terminie 14 dni i poinformuje o tym Konsumenta.
Formularz reklamacyjny

Adres:

RetroArte Frączyk Smoręda spółka jawna
ul. Puławska 28 / 3
02-512 Warszawa